FAQs

Wie kann ich Shergo kontaktieren? 

Sie können uns jederzeit kontaktieren, indem Sie uns eine E-Mail an die folgende Adresse senden: shergo.infinityglow@gmail.com. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht und werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

Versenden Sie international?

Ja, wir versenden international. Wir liefern unsere Produkte weltweit, damit Kunden aus verschiedenen Ländern unsere Artikel genießen können.

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Wir danken Ihnen für Ihr Interesse an unseren Produkten. Aufgrund einer derzeit hohen Nachfrage kann die Lieferzeit für Ihre Bestellung etwa 5-8 Tage betragen. Wir arbeiten hart daran, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden, und wir danken Ihnen für Ihre Geduld. Wir sind sicher, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sein werden.

Was ist Ihre Rückgaberegelung?

Bitte überprüfen Sie unsere Rückgabe-/Erstattungs-/Umtauschrichtlinien hier.

Was sollte ich tun, wenn die erhaltenen Artikel defekt, falsch oder beschädigt sind?

Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, falls Sie Waren erhalten haben, die falsch, fehlend und/oder defekt sind. Geben Sie bitte Ihre Bestellnummer an und fügen Sie Fotos des betroffenen Artikels bei. Ebenso sind alle relevanten Informationen hilfreich, die Sie beim Erhalt Ihres Pakets erhalten haben. Unser Team wird sich bemühen, Ihren Fall so schnell wie möglich zu klären und eine zufriedenstellende Lösung zu finden.